PROTECCIÓN DE DATOS BAJO AL AMPARO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS EN PODER DE PARTES PRIVADAS (LA "LEY")

​

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y Lineamientos, FMTRIA, S.A. de C.V., (en lo sucesivo "FMTRIA") con domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones, el ubicado en Periférico sur 4118 piso 8 Jardines del pedregal C.P. 01900, Álvaro Obregón, en la Ciudad de México , pone a su disposición su número telefónico 55 9506 5261, manifestando que es el Responsable del uso y protección de sus Datos Personales, y al respecto le informa lo siguiente:

 

Los Datos Personales que FMTRIA recabará de usted, serán utilizados para los fines más adelante detallados, los cuales en todo momento se buscará junto con las medidas de seguridad establecidas por FMTRIA, que el Tratamiento de sus Datos Personales sea legítimo, controlado e informado, a efecto de asegurar su privacidad, confidencialidad, integridad y derecho a la autodeterminación informativa.

​

I.    Definiciones

 

Para efectos del presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el "Aviso"), se entenderá por:

 

•    Datos Biométricos: Datos personales obtenidos a partir de un Tratamiento técnico específico, relativos a las características físicas, fisiológicas o conductuales de una persona física que permitan o confirmen la identificación única de dicha persona, como imágenes faciales o datos dactiloscópicos.
•    Datos de contacto: Son los datos de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, la cual es el área designada por FMTRIA para dar trámite a las solicitudes del Titular, hacer comentarios y aclarar cualquier duda referente a los Datos Personales o el ejercicio de algún derecho descrito en el presente Aviso; a través del correo electrónico felipe.martinez@fmtriacapital.com , o bien vía telefónica al número 55 9506 5261, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y para la entrega de documentos en Periférico sur 4118 piso 8 Jardines del pedregal C.P. 01900, Álvaro Obregón, en la Ciudad de México.
•    Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
•    Datos Personales Sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
•    Datos Personales Patrimoniales o Financieros: Información del Titular relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, por ejemplo: bienes muebles e inmuebles; información fiscal; historial crediticio; ingresos y egresos; cuentas bancarias; seguros; afores; fianzas, número de tarjeta de crédito, número de seguridad, entre otros.
•    Derechos ARCO: El Titular o en su caso, su representante legal, podrá ejercer los siguientes Derechos:
o    Acceso. - Acceder a sus Datos Personales en nuestro poder y conocer los detalles del Tratamiento de los mismos.
o    Rectificación. - Rectificarlos o modificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
o    Cancelación. - Los Datos Personales serán eliminados de nuestros registros o bases de datos cuando el Titular considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley, así como
 
cuando estén siendo utilizados para finalidades no consentidas y/o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
o    Oposición. - Oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
•    Listado de exclusión: Es una base de datos que tiene por objeto registrar, de manera gratuita, a aquellos Titulares que no quieran que su información sea tratada por FMTRIA para ciertas finalidades, con el objeto de que evitemos dichos Tratamientos.
•    Oficinas FMTRIA: Periférico sur 4118 piso 8 Jardines del pedregal C.P. 01900, Álvaro Obregón, en la Ciudad de México.
•    Responsable (FMTRIA): Persona moral de carácter privado, Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.
•    Titular: Persona física, que actualmente tiene una relación jurídica con FMTRIA por medio de un contrato en el cual se especifica el producto o servicio adquirido por el mismo.
•    Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de sus Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, Transferencia o disposición de sus Datos Personales.
•    Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o encargado del Tratamiento.

II.    Datos personales y su finalidad

FMTRIA sólo obtiene los Datos Personales de sus Titulares, ya sea porque se tiene una relación contractual con dicho Titular o exista la posibilidad de tenerla; de manera directa y personal, o bien, a través de los medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o por cualquier otra tecnología u otras fuentes que estén permitidas por la Ley.

Los Datos Personales que se recaban del Titular son: nombre completo, estado civil, sexo, fecha de nacimiento, país de nacimiento, nacionalidad (especificando si cuenta con más de una nacionalidad, ciudadanía, o bien, si es Responsable del pago de impuestos en otro país), Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número de serie del certificado digital de la Firma Electrónica Avanzada (FIEL), ocupación, profesión, actividad o giro, teléfono de casa, oficina y celular; domicilio, domicilio fiscal, correo electrónico, firma, información sobre sus características físicas, mejor conocidos como Datos Biométricos, tales como el reconocimiento de voz, la (s) huella (s) dactilar (es), y/o algún elemento de reconocimiento facial, Datos del Titular.

De la misma forma se recabarán los siguientes Datos Personales Sensibles y Patrimoniales: información médica (de manera enunciativa más no limitativa: enfermedades sufridas o actuales; padecimiento de alguna enfermedad crónico degenerativa, alcoholismo, VIH o SIDA, tabaquismo, drogadicción; práctica de algún deporte extremo o de una actividad que contenga un riesgo inherente importante y algún otro riesgo ), nivel de ingreso mensual, origen de los recursos, cuenta(s) bancaria (s), Clave Bancaria Estandarizada (CLABE), número de tarjeta de débito y crédito. Adicionalmente se solicita la documentación física o electrónica para comprobar la veracidad de éstos datos y así cumplir con las disposiciones de identificación y conocimiento del Titular para la prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita; así como prevenir y detectar actos, omisiones u operaciones que puedan favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación de cualquier especie para el terrorismo o terrorismo internacional.

FMTRIA obtiene y utiliza los Datos Personales del Titular, incluyendo los Datos Personales Sensibles y Patrimoniales o Financieros, con las finalidades siguientes:
 
•    Validar y confirmar la identidad y situación patrimonial del Titular.
•    Administrar y operar los servicios y productos financieros que solicita o contrata con FMTRIA.
•    Gestionar procesos operativos del producto adquirido por el Titular.
•    Determinar el perfil de inversión del Titular.
•    Brindar servicio y atención al Titular.
•    Generación de estados de cuentas y constancias.
•    Enviar notificaciones al Titular, vía correo electrónico y teléfono celular (SMS), sobre operaciones y transacciones que realiza con FMTRIA.

Así también, FMTRIA puede usar los Datos Personales del Titular para las siguientes finalidades secundarias:

•    Conocer y entender las necesidades de los Titulares.
•    Estudios de satisfacción de los Titulares.
•    Notificaciones vía correo electrónico o teléfono celular (SMS) sobre eventos, campañas, noticias, publicidad, regalos y concursos.
•    Ofertarles nuevos productos realizando gestión de ventas a Titulares y prospectos.

El Titular puede manifestar la negativa para el Tratamiento de sus Datos Personales con relación a las finalidades secundarias dentro del plazo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la firma del contrato con FMTRIA, enviando un correo electrónico a la dirección contenida en los Datos de contacto.

La negativa para el uso de sus Datos Personales para las finalidades secundarias no podrá ser motivo para que se le nieguen los servicios y productos que solicita o contrata con FMTRIA o para la relación contractual mercantil o laboral que en su caso tenga con FMTRIA.

FMTRIA cumple los principios y requisitos de la Ley, su Reglamento y Lineamientos, en la implementación de controles y medidas de seguridad que aseguren la protección de los Datos Personales, así como los Datos Personales Sensibles y Patrimoniales o Financieros de los Titulares.

III.    Transferencia de sus datos personales

FMTRIA al ser una empresa que tiene asociación con empresas con las cuales otorga servicio podrá dar a conocer y transferir sus Datos Personales, incluyendo los Datos Personales Sensibles y Patrimoniales o Financieros, dentro y fuera del país, a cualquier empresa con la cual FMTRIA dará servicio al cliente, así como a algún tercero a consecuencia de un contrato o convenio celebrado con FMTRIA, con la finalidad de dar pleno cumplimiento a la relación jurídica existente entre usted y FMTRIA y para los fines contemplados en el apartado denominado “II. Datos Personales y su Finalidad” de este Aviso, tal como lo prevé el artículo 37 fracción III de la referida Ley.

Conforme a lo previsto en la Ley y su Reglamento, FMTRIA le informa que no será necesario el consentimiento del Titular para el Tratamiento de los Datos Personales cuando: (i) esté previsto en una Ley, (ii) los Datos Personales figuren en fuentes de acceso público; (iii) tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable, (iv) exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes, (v) sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, Tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el Titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho Tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente.

IV.    Derechos ARCO

Para poder ejercer los Derechos ARCO, el Titular, por sí mismo o mediante un representante legal debidamente acreditado, deberá presentar formalmente a la dirección de los Datos de contacto debidamente llenada y firmada la "Solicitud de Derechos ARCO" enviándola al correo felipe.martinez@fmtriacapital.com. Dicha solicitud deberá contener la información y estar acompañada por los siguientes documentos:

1.    El nombre completo del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2.    Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular (Copia de identificación oficial o poder notarial).
3.    La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
4.    Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

La respuesta a dicha solicitud, será entregada por escrito o correo electrónico, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que fue recibida, previa acreditación de la identidad del solicitante, o en su caso, de la personalidad de su representante legal. Si la solicitud de Derechos ARCO resulta procedente, el tiempo para ejecutar este derecho es de 15 (quince) días hábiles después de haber dado respuesta a la solicitud.

FMTRIA podrá ampliar los plazos antes referidos, por una sola vez por un periodo igual, cuando el caso lo amerite, con previa notificación al Titular.

Para cualquier duda sobre el procedimiento para revocar el consentimiento, favor de comunicarse a los Datos de contacto señalados en el presente Aviso de Privacidad.

V.    Consentimiento

El Titular otorga su consentimiento a FMTRIA para que trate sus Datos Personales incluyendo los Datos Personales Sensibles, Financieros o Patrimoniales; y realice Transferencia de los mismos, de acuerdo a los términos establecidos en el presente Aviso.

VI.    Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante señalar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que por disposiciones legales y/u obligaciones contractuales derivadas de la relación jurídica establecida, requerimos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Así mismo usted podrá solicitar la revocación parcial del Tratamiento a sus Datos Personales sobre las finalidades secundarias, lo que tendrá como resultado que FMTRIA, deje de tratar determinados datos, como por ejemplo para fines mercadotécnicos, publicitarios o de estudios comerciales. Con esta modalidad de revocación parcial, se mantienen a salvo los fines del Tratamiento que FMTRIA, de conformidad con el presente Aviso, puede llevar a cabo y con los que el Titular está de acuerdo al haber otorgado su consentimiento.

Para poder ejercer la revocación del consentimiento, el Titular por sí mismo o mediante representante legal debidamente acreditado, deberá presentar a la dirección de los Datos de Contacto, la "Solicitud de Revocación del Consentimiento".

La solicitud deberá estar debidamente llenada, firmada y acompañada por los siguientes documentos:

•    Copia de identificación oficial vigente del Titular.
•    En los casos en que la revocación se realice a través del representante legal del Titular, además de la acreditación de la identidad de ambos, se deberá entregar el poder notarial correspondiente.

La respuesta a dicha solicitud, respecto de si procede o no la revocación, será entregada por escrito o correo electrónico, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibida, previa acreditación de la identidad del solicitante, o en su caso, de la personalidad de su representante legal. Si la solicitud de revocación del consentimiento resulta procedente, el tiempo para ejecutar este derecho es de 15 (quince) días hábiles después de haber dado respuesta a la solicitud. FMTRIA podrá ampliar los plazos antes referidos por una sola vez, por un periodo igual, cuando el caso lo amerite, con previa notificación al Titular.

Para cualquier duda sobre el procedimiento para revocar el consentimiento, favor de comunicarse a los Datos de contacto señalados en el presente Aviso de Privacidad.

VII.    Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

El Titular de los Datos Personales puede solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de los mismos respecto a las finalidades secundarias que no son necesarias, ni afectan la relación jurídica con FMTRIA por los siguientes medios:

•    El Titular de los Datos Personales, podrá ejercer el derecho de oposición para que se registre en nuestra lista de exclusión interna, especificando los datos de los cuales nos limita el uso o divulgación, lo anterior, a través de los teléfonos y correo electrónico mencionados en los Datos de contacto; manifestando la negativa a la que hacemos referencia en el apartado denominado "II. Datos Personales y su Finalidad".
•    Si desea dejar de recibir publicidad o promociones de nuestros productos y servicios financieros, puede solicitar su inscripción al Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) a través de la siguiente liga:

https://webapps.condusef.gob.mx/reus/ReusDW4/index.html, Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) https://www.gob.mx/profeco.

VIII.    Modificaciones al aviso de privacidad

FMTRIA se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento para la atención de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos, para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, y lo mantendrá siempre a su disposición para su consulta, los cambios serán notificados en la página web www.fmtriacapital.com, vía correo electrónico, teléfono celular (SMS), o cualquier medio establecido en la referida Ley.

Fecha de última actualización: 15 de enero del 2025.